Cómo crear campos personalizados

Primer paso

Utilice el menú principal de la izquierda para desplegar el menú Contactos y haga clic en Contactos de CRM.

Campos personalizados de CRM, menú de contactos. Contactos CRM destacados

La página siguiente muestra todas las listas de contactos creadas hasta la fecha en su cuenta de MainBrainer.

Campos personalizados de CRM, resumen de la lista

Paso 2

Abra la lista de CRM para la que desea crear un nuevo campo personalizado

Navegue hasta la lista de contactos para la que desea crear un nuevo campo personalizado. Haga clic en el nombre de la lista o en el botón Abrir para ver los datos de la lista (como se resalta en la captura de pantalla siguiente).

Campos personalizados de CRM, vista general de la lista. El botón de abrir está resaltado

Paso 3

Crear un campo personalizado

Haga clic en el botón Campos personalizados (resaltado en la siguiente captura de pantalla).

Campos personalizados de CRM, vista general de la lista de suscriptores. El botón de campos personalizados está resaltado

Al hacerlo, la siguiente pantalla mostrará una lista de todos los campos CRM que existen en la lista.

Campos personalizados CRM, campos por defecto. El campo personalizado crear está resaltado

Haga clic en el botón Crear campo personalizado (resaltado en la captura de pantalla anterior) para crear un campo personalizado según sus necesidades.

Al hacerlo, deberá introducir los detalles del campo personalizado en la barra lateral (como se resalta en la captura de pantalla siguiente).

Campos personalizados CRM, crear campo personalizado. Nombre y seleccione el tipo de datos

Dentro de esta barra lateral de creación de campos personalizados encontrará los siguientes campos:

3.1 Añadir un nombre adecuado para el campo personalizado

Utilice este campo para escribir un nombre relevante para el campo personalizado.

Campos personalizados CRM, crear campo personalizado. El campo nombre aparece resaltado

3.2 ¿Qué tipo de datos desea almacenar en este campo?

Utilice este campo para especificar el tipo de datos que almacenará en el campo personalizado. Dependiendo del tipo de datos que introduzca aquí, se mostrarán los siguientes campos en los que tendrá que introducir los detalles posteriores.

Campos personalizados CRM, crear campo personalizado. El campo de tipo de datos está resaltado

Por ejemplo,
  1. Si selecciona Valores predefinidos (con la opción de seleccionar varios valores de una Lista) como tipo de datos, tendrá que definir esos valores utilizando el siguiente campo, como se resalta en la captura de pantalla siguiente. Escriba el valor en el cuadro de texto y haga clic en el botón Añadir opción botón. Puede añadir tantas opciones como desee. Cuando añada un contacto al CRM, este campo aceptará los datos de las opciones que especifique aquí. Este campo, cuando se añada a un formulario de registro, mostrará estas opciones al usuario. El usuario podrá seleccionar una o varias opciones de la lista al enviar el formulario.

    Crear campo personalizado. Se seleccionan los valores predefinidos con valores múltiples

  2. Si selecciona Valores predefinidos (con una opción para seleccionar un valor de un menú desplegable) como tipo de datos, tendrá que definir esos valores utilizando el siguiente campo (como se resalta en la siguiente captura de pantalla). Escriba el valor en el cuadro de texto y pulse el botón Añadir opción botón. Puede añadir tantas opciones como desee. Cuando añada un contacto al CRM, este campo sólo aceptará una de las opciones que especifique aquí. Este campo, cuando se añade a un formulario de registro, mostrará estas opciones al usuario. El usuario podrá seleccionar una de las opciones de la lista cuando envíe el formulario.

    Crear campo personalizado. Se seleccionan los valores predefinidos con un único valor

  3. Si selecciona Numérico como tipo de datos, tendrá que definir la longitud máxima de caracteres para el campo personalizado utilizando el siguiente campo char. Longitud.

    Campos personalizados CRM, crear campo personalizado. Se resalta el campo de longitud de caracteres

  4. Si selecciona Texto (alfanumérico) como tipo de datos, puede especificar otros criterios de validación mediante los siguientes campos Regex campo.

    Campos personalizados CRM, crear campo personalizado. El campo Regex está resaltado

3.3 Incluirlo en todas las listas

Utilice esta casilla de verificación para especificar si desea añadir el campo personalizado sólo a la lista de CRM seleccionada o si desea que forme parte de todas sus listas de CRM.

Campos personalizados CRM, crear campo personalizado. La casilla Incluir en todas las listas está marcada

Haz clic en el botón Guardar.