Primer paso
Utilice el menú principal de la izquierda para desplegar el menú Crear y haga clic en Plantilla.
Paso 2
La pantalla siguiente muestra las distintas plantillas que se pueden crear en MainBrainer. Seleccione la opción Plantilla de cancelación de suscripción por SMS y correo electrónico (como se resalta en la siguiente captura de pantalla).
Paso 3
La página siguiente muestra todas las plantillas de cancelación de suscripción creadas hasta el momento. Puede editar una plantilla previamente guardada utilizando el botón Editar que se muestra junto a cada lista, o puede crear una nueva plantilla desde cero utilizando el botón Crear nueva plantilla (como se muestra en la siguiente captura de pantalla).
Paso 4
Introduzca un nombre y una descripción para la plantilla y haga clic en Continuar. El nombre y la descripción de la Plantilla son sólo para su referencia. No son visibles para sus clientes de ninguna manera. Siéntase libre de hacerlo tan descriptivo como desee, ya que facilitará la identificación de la Plantilla en el futuro.
Si decide no introducir un nombre de Plantilla, la plataforma asigna un nombre por defecto a la Plantilla con la siguiente estructura:
<SMS and Email Unsubscribe Template Creation date Creation time>
Por ejemplo Plantilla de baja de SMS y correo electrónico 30.07.2021 10:00:00
Paso 5
Utilice el área resaltada en la captura de pantalla siguiente para introducir el texto que desea que aparezca en la página web que confirma la acción de darse de baja.
Paso 6
Si desea añadir una opción de deshacer para los usuarios que se hayan dado de baja accidentalmente, haga clic en el botón Añadir (como se muestra en la siguiente captura de pantalla).
A continuación, utilice la sección que se muestra en la captura de pantalla siguiente para añadir un botón Deshacer baja a la página web. Utilice el campo Texto para especificar el texto del botón Deshacer. Utilice el siguiente campo - Mensaje de éxito, para especificar el texto que desea mostrar después de que la acción de anulación de la suscripción se haya deshecho correctamente.
Paso 7
Utilice el botón Añadir (resaltado en la siguiente captura de pantalla) para añadir una sección de comentarios a la página web. Añadir esta sección es opcional, pero muy recomendable.
Utilice la sección resaltada en la siguiente captura de pantalla para personalizar la sección de comentarios según sus preferencias:
- Encabezado de texto de cancelación de suscripción: utilice este campo para añadir texto de encabezado para la sección de comentarios.
- Razones para darse de baja - Utilice las casillas de verificación para seleccionar el número de campos que desea añadir a su sección de comentarios. Puede editar el texto de estos campos como prefiera. Tenga en cuenta que los cuatro primeros campos son de sólo selección. Por otro lado, el quinto campo abrirá un cuadro de texto para que el usuario escriba una respuesta personalizada.
- Texto del botón Enviar - Utilice este campo para editar el texto que aparece en el botón Enviar.
- Mensaje de agradecimiento - Utilice este campo para especificar el texto de confirmación que desea que aparezca cuando un usuario envíe el formulario.
Haga clic en Guardar cuando haya terminado.