El widget NPS le ayuda a añadir un formulario de encuesta NPS a su página de destino.
Net Promoter Score (NPS) es una métrica mundialmente reconocida y ampliamente aceptada que le ayuda a medir la lealtad y satisfacción de sus clientes.
¿Cómo utilizar un widget de NPS en tus páginas de destino?
Primer paso
Navegue hasta el constructor de páginas de aterrizaje
Utilice el menú principal de la izquierda para crear una página de destino y, a continuación, navegue hasta el constructor de páginas de destino.
Paso 2
Añade un widget de NPS a tu página de destino
El área en blanco de la izquierda es el área de trabajo donde diseñas tu página de aterrizaje, y el área de la derecha es el área de herramientas donde se muestran todos los elementos de diseño disponibles como Widgets.
Para añadir un formulario de encuesta NPS a su página de destino, haga clic en el icono del widget NPS o arrástrelo y suéltelo en el área de trabajo.
Paso 3
Edite los textos del widget NPS para personalizar su formulario NPS según sus preferencias.
Al soltar el widget en el área de trabajo, la configuración del widget se muestra a la derecha (como se resalta en la captura de pantalla anterior)
Esto es lo que significan las distintas secciones de Ajustes :
- Tipo de calificación te permite seleccionar:
- Estilo de visualización del bloque de valoración de NPS para editar cómo se muestra la escala de valoración a su audiencia.
- NPS Enviar Texto del Botón - Le permite editar el Texto del Botón tal y como aparece a su audiencia.
- Texto de la pregunta estándar de NPS - Utilice esta sección para personalizar el texto de la pregunta de su encuesta NPS.
- Texto NPS- Utilice esta sección para:
- Especifique los textos del puntero que desea mostrar debajo de las valoraciones extremas (0, 10)
- Especifique el texto de un mensaje de agradecimiento: este texto se muestra al usuario una vez que envía la encuesta.
- Especificar el texto posterior a la puntuación de NPS - Este texto se muestra al usuario cuando hace clic en una puntuación (en la escala 0-10 del widget de NPS).
- NPS Pregunta de seguimiento- Utilice esta sección para añadir una pregunta de seguimiento a su formulario NPS. Aquí puede
- Habilitar una pregunta de seguimiento, o
- Elija Activar Predeterminado - Si elige activar predeterminado, se mostrará una pregunta de seguimiento sólo si un cliente ingresa una calificación de 6 o menos. Pero si elige activar una pregunta de seguimiento, la pregunta de seguimiento será visible independientemente de la valoración del cliente.
- Edite la pregunta de seguimiento que desea formular a su audiencia.
Le recomendamos que habilite siempre una pregunta de seguimiento para su encuesta NPS. De este modo, podrá obtener comentarios y observaciones adicionales de sus clientes. Estos comentarios pueden proporcionar información valiosa sobre los puntos débiles de los clientes y las expectativas de su marca.
Paso 4
Estiliza tu widget NPS.
Utilice las opciones de la pestaña Estilo para personalizar el aspecto del widget NPS.
Aquí, las diferentes opciones de diseño disponibles son:
4.1 NPS Ajustes de fuente y color de fondo
- Color de fondo del widget: se usa para cambiar el color del fondo del widget. También puede elegir que el fondo del widget sea transparente.
- Color de fondo del botón - se utiliza para cambiar el color de fondo del botón de envío.
4.2 Estilo de texto NPS
Utilice esta sección para personalizar las fuentes utilizadas en el widget NPS.
4.3 NPS Estilo Caja
Utilice esta sección para personalizar el color del texto y el color de fondo de la escala de valoración mostrada en el widget de NPS. También puede escalar la redondez de las esquinas de la caja de NPS.
Nota: Aunque puede modificar la redondez de las esquinas cuando selecciona Bloque predeterminado o Bloque de calificación fusionado en Estilo de visualización del bloque de calificación de NPS, no puede hacerlo cuando selecciona NPS Pod.
4.4 Estilo del texto de los botones
Utilice esta sección para personalizar la configuración de fuente del botón Enviar.
4.5 Ajuste de los botones
Utilice esta sección para personalizar la anchura, la posición y el relleno del botón Enviar según sus preferencias de diseño.
Haga clic en Guardar y ¡ya está! Ha añadido correctamente un formulario NPS a su página de destino.
Vamos a ver cómo añadir una barra de progreso animada a una página de destino utilizando el widget de barra de progreso.