Aunque le recomendamos que establezca objetivos para sus campañas en el momento del envío, también puede establecer objetivos para las campañas enviadas en el pasado.
Nota: Cuando se establecen objetivos para una campaña enviada anteriormente, el rendimiento de los objetivos se evalúa utilizando los datos desde el momento en que se envió originalmente la campaña hasta el momento actual.
¿Cómo establecer objetivos de envío para campañas de SMS enviadas anteriormente?
Paso 1 - Crear un nuevo objetivo
Utilice el menú principal de la izquierda para desplegar el menú Crear y haga clic en Objetivo.
La siguiente pantalla mostrará una lista de todos los objetivos creados hasta el momento. Puede editar un objetivo existente o crear uno nuevo. Para crear un nuevo objetivo, utilice el botón Crear objetivo (resaltado en la siguiente captura de pantalla) y continúe con el siguiente paso.
Paso 2 - Dar al objetivo un nombre y una descripción relevantes
Esta descripción es meramente orientativa. Sus clientes no la verán, así que hágala tan informativa como quiera. Facilitará la identificación de la campaña en el futuro. Haga clic en Continuar cuando haya terminado.
Paso 3 - Seleccionar el envío de SMS para la fijación de objetivos
El menú desplegable Propósito del objetivo enumera los diferentes tipos de objetivos que puedes crear para tus campañas. En este menú, haz clic en Envío de SMS (como se resalta en la siguiente captura de pantalla).
En el menú que aparece a continuación, seleccione el envío de SMS correspondiente para el que desea establecer los objetivos de envío de SMS.
Nota: En este menú sólo se pueden seleccionar los envíos para los que aún no se han fijado objetivos de envío.
Paso 4
Introduzca los parámetros de su objetivo
En el menú desplegado que aparece a continuación, introduzca los valores de rendimiento deseados para el envío de SMS.
Tú puedes:
- Introduzca manualmente los objetivos de rendimiento de los KPI mediante la Porcentaje de goles como se muestra en la siguiente captura de pantalla.
- Rellene automáticamente los objetivos de rendimiento de los KPI utilizando un plantilla de objetivos (como se resalta en la siguiente captura de pantalla). Estas plantillas sirven como punto de partida. Siempre puede editar las entradas según sus necesidades.
Especifique las fechas de inicio y fin entre las que desea medir el rendimiento del envío de SMS y haga clic en Guardar.
Voilà, ya ha establecido con éxito los objetivos de rendimiento para el envío de SMS.
Sigamos adelante y veamos si tu envío de SMS cumple los objetivos fijados.