En un proceso de registro de opt-in único, el cliente se añade al CRM en cuanto da su consentimiento para recibir noticias suyas.
El cliente puede dar su consentimiento mediante:
- enviar un formulario de inscripción
- inscribirse mediante un shortcode SMS
En las suscripciones de opt-in único, al enviar sus datos, el cliente o clientes se añaden como Contacto en el CRM inmediatamente con su estado de opt-in como Verdadero. Es decir, son elegibles para recibir cualquier comunicación que pueda enviar en lo sucesivo.
Proceso de registro único: ventajas e inconvenientes
Como se ve en la infografía anterior, la información de contacto se añade inmediatamente al CRM una vez que el cliente envía el formulario de registro. Puede empezar inmediatamente a enviar contenido a estos clientes. Estas son algunas de las ventajas e inconvenientes del proceso de registro de opt-in único.
Pros
- Proceso de registro más sencillo: un proceso de registro único facilita al usuario el registro y el acceso inmediato a sus contenidos.
- Es más fácil de aplicar.
- Construcción de listas más rápida - Generalmente se observa que las listas opt-in simples crecen un 20-30% más rápido en comparación con las listas opt-in dobles.
Contras
- Un mayor riesgo para su reputación de remitente: dado que las direcciones de correo electrónico de los destinatarios no se verifican antes de la suscripción, pueden producirse más rebotes (correos electrónicos que nunca se entregan) y afectar a su reputación de remitente.
- Puede afectar a la calidad de su lista de correo y dar lugar a tasas de apertura más bajas.
- Un único SMS Opt-in puede no ofrecer la protección necesaria en relación con la normativa TCPA. Le recomendamos que utilice siempre el doble opt-in para el registro de números de móvil.
Lecturas recomendadas: Registro de números de teléfono móvil mediante Single Opt-in y Registro de correo electrónico mediante Single Opt-in.