En las inscripciones de opt-in doble, los clientes deben verificar adicionalmente su número de móvil/dirección de correo electrónico haciendo clic en un enlace de verificación enviado a su número de móvil/dirección de correo electrónico.
El proceso de registro de doble opt-in
En un proceso de registro de doble opt-in, se envía al cliente un correo electrónico o SMS de verificación una vez que envía el formulario de registro.
- En caso de que el cliente haga clic en el botón de verificación del SMS/correo electrónico, se le añadirá como contacto al CRM con su estado de aceptación como verdadero, es decir, el cliente podrá recibir correspondencia de usted inmediatamente.
- En caso de que el cliente no haga clic en el botón de verificación del SMS/correo electrónico, se le seguirá añadiendo al CRM, pero con el estado Opt-In como Falso, es decir, el cliente no recibirá ninguna correspondencia de su parte hasta que verifique su SMS/correo electrónico.
Aquí tiene una infografía que explica el proceso del doble opt-in:
Proceso de opt-in doble: ventajas e inconvenientes
Los opt-ins dobles añaden una capa obligatoria de confirmación a su proceso de suscripción. Los pros y los contras asociados a este proceso son:
Pros
- Elimina la posibilidad de direcciones de correo electrónico incorrectas, lo que aumenta la capacidad de entrega y mejora la calidad de la lista de contactos.
- El proceso de opt-in doble garantiza que los clientes que realmente desean saber de usted se añadan a su lista de correo electrónico. Esto, a su vez, conduce a
- Mayores tasas de apertura.
- Mejor comunicación y construcción de marca, ya que el abonado está realmente interesado.
- Menos cancelaciones de suscripción, ya que existe un proceso de doble comprobación.
- Tasas de rebote más bajas.
- También ofrece protección contra spambots, estafas por correo electrónico y suscriptores falsos, ayudándole a ahorrar en sus costes mensuales de facturación.
- Cuando se configura con más información requerida, garantiza el cumplimiento de la TCPA.
Contras
- Podría ralentizar el crecimiento de la Lista debido a la necesidad de confirmación activa.
Lecturas recomendadas: Suscripciones de números de móvil con doble opt-in, Suscripciones de correo electrónico con doble opt-in.